Termo de Privacidade

Última Atualização: 17/11/2025

A ZenT se compromete com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência sobre como eles são utilizados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site zenthome.com.br, nossos formulários ou entra em contato conosco. Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos desta Política

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos voluntariamente por você (Nome completo, e-mail, número de telefone, mensagens enviadas via formulários ou WhatsApp e outros dados necessários para compra).

1.2. Dados coletados automaticamente: Por meio de cookies e ferramentas de análise (endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de sessão, ações no site e origem da visita)

1.3. Dados provenientes de terceiros: Se você nos acessar por plataformas como Google, Meta, Shopee ou outros links externos.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS:

Usamos seus dados para:

Responder mensagens enviadas pelo formulário ou WhatsApp

Processar pedidos ou atendimentos

Melhorar sua experiência no site

Enviar informações, avisos, atualizações ou conteúdos relacionados à ZenT (somente mediante consentimento)

Analisar métricas de tráfego e comportamento no site

Personalizar anúncios e campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads, etc.)

3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site pode utilizar:

* Cookies essenciais

* Cookies de desempenho

* Google Analytics

* Google Tag Manager

* Google Ads (remarketing e conversão)

* Pixel de outras plataformas de publicidade (se aplicável)

Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Poderemos compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário:

Com prestadores de serviços (como processadores de pagamento, hospedagem e ferramentas de e-mail)

Com plataformas de anúncios (Google, Meta, etc.) para medição e personalização

Para cumprir exigências legais ou regulatórias

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

* Conexão HTTPS

* Acesso restrito

* Monitoramento do site

* Segurança nos serviços de hospedagem e plataformas usadas

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou exigências legais.

6. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

* Confirmar a existência de tratamento de dados

* Acessar seus dados pessoais

* Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

* Solicitar a exclusão dos seus dados

* Revogar consentimentos

* Solicitar portabilidade

* Se opor ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

📩 zentbotanical@gmail.com

7. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para Shopee, Instagram, WhatsApp ou outros sites externos.

Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, e nós não somos responsáveis por elas.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Ferramentas como Google Analytics e Google Ads podem transferir dados para servidores fora do Brasil. Esses serviços seguem padrões internacionais de proteção.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

Atenciosamente, 

ZEN T